El comercio electrónico transfronterizo está creciendo de manera constante en los países nórdicos. Especialmente las tiendas en línea en Suecia. Estas son populares entre otras escandinavas. Consumidores noruegos compran más en tiendas online extranjeras. En algún momento de cada trimestre, el diez por ciento de las compras de todos los noruegos son en sitios suecos de comercio electrónico.
Podemos llegar a esta conclusión después de leer el último estudio de PostNord, llamado "E-handeln i Norden 2015". Este estudio también revela que los compradores en línea en los países nórdicos han comprado bienes por un valor total de 15,4 millones de euros en el 2014. Los suecos representaron casi el 40% de esta cantidad, pero por habitante son los noruegos que compran más en línea. En promedio, el consumidor noruego gastó 1034€ en línea en el 2014, seguido por los consumidores en Suecia (839€), Dinamarca (768€) y Finlandia (594€). La industria del comercio electrónico en los países nórdicos está creciendo a aproximadamente un 15 por ciento por año.
I. Las diferencias en Escandinavia
Como extranjero se podría pensar que los consumidores de estos países nórdicos son más o menos los mismos, cuando se trata de los hábitos de compra y las necesidades de los consumidores. Pero está claro que hay algunas diferencias. En Dinamarca, por ejemplo, los consumidores piensan que la entrega más rápida es más importante que en los demás países. Y en Suecia es mucho más común que los consumidores hagan un poco de investigación y observen de primera mano en las tiendas físicas antes de ordenar los productos en línea. Pero también lo opuesto, llamado "webrooming", es mucho más común en Suecia que en otros países de esta región de Europa.
Arne Andersson, experto en comercio electrónico en PostNord, dice que el comercio minorista sueco ha llegado más lejos en la digitalización de sus países vecinos. "En general, las empresas suecas son mejores en la combinación de sus tiendas físicas y digitales. A los suecos también les encanta ir de compras a sus propios minoristas nacionales, mientras que los minoristas en línea suecos son también muy populares entre otros escandinavos ".
II. Noruega y de comercio electrónico transfronterizo
Cuando se trata de comercio electrónico transfronterizo, los noruegos son los campeones absolutos. Por habitante, hacen sus compras en el extranjero por más de 327€ y la mayor parte de este dinero va a Suecia. Como cuestión de hecho, cada trimestre el diez por ciento de todas las compras que realizan los noruegos son de una tienda en línea sueca. Según Andersson, los noruegos les encanta "ir de compras en línea en Suecia", debido a que la gama de productos es más amplia allí y también los precios son a menudo más bajos. "Además, los noruegos a menudo tienen la experiencia de haber ido a comprar en las tiendas físicas en Suecia, por lo que ya tienen algún conocimiento de estas tiendas suecas".
El informe de PostNord también muestra que los consumidores en Finlandia no son tan activos en el comercio electrónico como lo son los consumidores de otros países nórdicos. Esto se debe principalmente a una oferta interna limitada. Sin embargo, cuando se trata de compras en línea en el extranjero, los finlandeses en promedio gastan más que los consumidores de Suecia y Dinamarca.
Fuente: Cross-border ecommerce in the Nordics grows steadily
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